Отчаявшись найти способ помочь дочери Шэрон, мать не желает помещать её в психиатрическую клинику. Девочка во сне раз за разом повторяет название места — Сайлент Хилл. Роуз решает отвезти её туда, надеясь наконец понять, что происходит, хотя муж против этой поездки. Они едут вместе, но на подъезде к пустынному городку машина внезапно вылетает с дороги — Роуз резко затормозила, заметив чью-то тень. После аварии, придя в сознание, она понимает: Шэрон пропала.